Política de privacidad

Esta política explica cómo trata la información la aplicación Mindria (la «aplicación»). La aplicación la publica SEVNTEC SARL, Francia, bajo la marca AkwaDev («nosotros»), que es la responsable del tratamiento. Contacto: contact@mindria.app.

1. En resumen

• Sin cuenta, sin registro y sin dirección de correo electrónico. Los anuncios solo aparecen en vídeos cortos que usted elige ver.
• Su progreso y sus monedas se quedan en su dispositivo y, en iPhone y iPad cuando iCloud está activado, en su propio iCloud. Nunca los recibimos.
• Los informes de errores nos ayudan a corregir fallos. Puede desactivarlos en los ajustes de la aplicación.
• Las estadísticas de juego solo se envían si usted lo acepta, y puede cambiar de opinión en cualquier momento.
• En iPhone y iPad, si ha iniciado sesión en Game Center, su tiempo en el Reto de la semana aparece en su clasificación, con su apodo de Game Center, y su progreso en los logros de Mindria se comunica a Apple (sección 6).
• Nunca vendemos datos. Su identificador publicitario solo se utiliza para los vídeos opcionales, y solo si usted lo permite (sección 5).

2. En su dispositivo y en su iCloud

Su progreso, sus estrellas, sus monedas, sus potenciadores en reserva, sus compras y sus ajustes se guardan en el almacenamiento de la aplicación, en su dispositivo. Su partida guardada también conserva el último día en que abrió la aplicación, para dar un pequeño regalo de monedas al jugador que vuelve tras una semana de ausencia. Nosotros no los recibimos. En iPhone y iPad se incluyen en las copias de seguridad del dispositivo, como los datos de las demás aplicaciones. Cuando iCloud está activado para Mindria, la aplicación también conserva una copia de su partida guardada (progreso, estrellas, monedas, potenciadores en reserva, compras y los ambientes que posee, pero no sus ajustes) en su propia cuenta de iCloud, mediante el almacenamiento clave-valor de iCloud de Apple: esa copia le acompaña en sus otros dispositivos en los que haya iniciado sesión con la misma cuenta de Apple y vuelve si elimina la aplicación y la instala de nuevo. Apple conserva esta copia conforme a sus propias condiciones y su política de privacidad; nosotros nunca la recibimos y no podemos leerla. Puede detenerla desactivando iCloud para Mindria en los ajustes de su dispositivo (Ajustes, su nombre, iCloud). Sin iCloud, y en Android, su partida guardada se queda solo en su dispositivo y se borra cuando elimina la aplicación. No existe ninguna cuenta con nosotros.

3. Informes de errores (Firebase Crashlytics)

Cuando la aplicación se cierra de forma inesperada, o se encuentra con un error grave del que se recupera (por ejemplo, una partida guardada que no puede leer), envía un informe técnico a Google Firebase Crashlytics: la traza del error, la versión de la aplicación, el modelo del dispositivo, la versión del sistema, la memoria y el almacenamiento libres, el nivel en curso y un identificador aleatorio creado para esta instalación. Para contar las sesiones sin fallos, también envía un breve registro cuando la aplicación se inicia, con los mismos datos técnicos. Su dirección IP se utiliza para transmitir estos datos. No contienen ningún nombre, ninguna dirección de correo electrónico ni ningún identificador publicitario.

Finalidad y base jurídica: mantener el funcionamiento de la aplicación, que constituye nuestro interés legítimo. Los informes de errores están activados por defecto. Puede desactivarlos en cualquier momento con el interruptor «Informes de errores» de los ajustes de la aplicación; en ese caso, los informes aún no enviados se eliminan.

4. Estadísticas de juego (Google Analytics for Firebase)

Una vez que haya ganado su primer nivel, la aplicación le pregunta si desea compartir estadísticas de juego. No se envía nada antes de que responda, y nada en absoluto si no acepta.

Si acepta, la aplicación envía a Google Analytics for Firebase información sobre cómo se juega: niveles iniciados, ganados, fallidos o abandonados, tiempo, movimientos y estrellas, potenciadores utilizados, falta de monedas, compras dentro de la aplicación y el Reto del día, junto con información técnica (modelo del dispositivo, versión del sistema, versión de la aplicación, idioma, y el país o la región deducidos de su dirección IP) y un identificador aleatorio creado para esta instalación. También envía los vídeos opcionales que ve, sus preferencias de anuncios (sus respuestas al formulario de consentimiento de Google y a la solicitud de rastreo de Apple) y si las notificaciones de recordatorio del Reto del día están permitidas. Si instaló el juego después de tocar o ver uno de nuestros anuncios de Apple Ads, también envía la campaña, el grupo de anuncios y la palabra clave de ese anuncio, que Apple proporciona sin ningún identificador publicitario, para medir lo que aportan nuestros propios anuncios; la aplicación solo se los pide a Apple después de su consentimiento. El identificador publicitario nunca se recopila, y estos datos no se utilizan con fines publicitarios.

Finalidad y base jurídica: equilibrar la dificultad de los niveles y mejorar el juego, sobre la base de su consentimiento. Puede retirarlo en cualquier momento con el interruptor «Estadísticas de juego» de los ajustes de la aplicación; en ese caso, el identificador de la instalación y las estadísticas aún no enviadas se borran.

5. Vídeos opcionales (Google AdMob)

En algunos lugares, la aplicación ofrece un vídeo corto a cambio de monedas, de treinta segundos más o de un potenciador. Verlo es siempre decisión suya: la aplicación no muestra ninguna otra publicidad, ni banners, ni anuncios entre niveles, y los anuncios mostrados se limitan a contenidos adecuados para todas las edades. Los vídeos los sirve Google AdMob (Google Ireland Limited y Google LLC), que es responsable de los datos que trata para servirlos.

La primera vez que toca un vídeo, la aplicación le pregunta sus preferencias: en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, mediante el formulario de consentimiento de Google y, después, en iPhone y iPad, mediante la solicitud de rastreo de Apple. Si rechaza el formulario de Google, la solicitud de Apple no se muestra. Si acepta, Google puede utilizar el identificador publicitario de su dispositivo y cookies o tecnologías similares para mostrarle anuncios más adecuados para usted y medirlos. Si no acepta, puede seguir viendo vídeos: en ese caso, los anuncios no son personalizados, pero Google sigue tratando datos técnicos, como su dirección IP, el modelo del dispositivo y la versión del sistema, para servir el anuncio, limitar la frecuencia con la que aparece y prevenir el fraude.

Finalidad y base jurídica: ofrecer vídeos opcionales que ayudan a financiar el juego; los anuncios personalizados y el identificador publicitario solo se utilizan con su consentimiento. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento en «Preferencias de anuncios» de los ajustes de la aplicación, allí donde se aplica el formulario de Google, y el permiso de rastreo en los ajustes de su dispositivo (en iPhone y iPad: Ajustes, Privacidad y seguridad, Rastreo). Cómo utiliza Google estos datos: policies.google.com/technologies/ads.

6. Clasificación del Reto de la semana y logros (Game Center)

En iPhone y iPad, el Reto de la semana clasifica a los jugadores por tiempo en Game Center, el servicio de juegos de Apple. Si ha iniciado sesión en Game Center, la aplicación envía a Apple su tiempo en el puzle de la semana la primera vez que lo resuelve. Ese tiempo aparece en la clasificación de la semana con su apodo de Game Center, visible para los demás jugadores según sus ajustes de Game Center, y la aplicación muestra los primeros puestos y su posición.

Si ha iniciado sesión en Game Center, la aplicación también comunica a Apple su progreso en los logros de Game Center de Mindria (niveles ganados, estrellas, rachas en el Reto del día, puzles del modo Relax, recorridos de los eventos de temporada), sin que tenga que tocar nada. Sus logros son visibles para sus amigos de Game Center según sus ajustes de Game Center.

Game Center es un servicio de Apple, que trata estos datos como responsable propio según sus condiciones y su política de privacidad. No los recibimos en nuestros servidores: solo vemos lo que la clasificación muestra a todos. Iniciar sesión es decisión suya: la aplicación solo ofrece la ventana de inicio de sesión si toca «Iniciar sesión». Sin Game Center, y en Android, su tiempo permanece en su partida guardada. Para dejar de enviarlo, cierre la sesión de Game Center en los ajustes de su dispositivo (Ajustes, Game Center).

7. Compras

Los packs de monedas se venden a través del App Store en iPhone y iPad, y de Google Play en Android. El pago lo gestionan Apple o Google conforme a sus propias políticas de privacidad: no recibimos ningún dato de tarjeta de pago ni ninguna información sobre su cuenta de Apple o de Google. La aplicación conserva en la partida guardada (en su dispositivo y, con iCloud, en su iCloud) el identificador de cada transacción para que cada compra se entregue una sola vez, y la tienda informa a la aplicación de los reembolsos para que retire las monedas que estos cubrían.

8. Quién recibe los datos

Los informes de errores y las estadísticas de juego los trata por cuenta nuestra Google (Google Ireland Limited y Google LLC), nuestro encargado del tratamiento en virtud de las condiciones de tratamiento de datos de Firebase. Para los vídeos opcionales, Google AdMob trata datos en calidad de responsable del tratamiento por cuenta propia (sección 5). Apple (App Store) y Google (Google Play) distribuyen la aplicación y gestionan las compras. No vendemos ni alquilamos ningún dato y, aparte de Google AdMob para los vídeos opcionales, no compartimos nada con anunciantes ni con intermediarios de datos.

9. Transferencias fuera de la Unión Europea

Google puede tratar estos datos en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, cuando sea necesario, en las cláusulas contractuales tipo incluidas en las condiciones de Google.

10. Plazos de conservación

• En su dispositivo: mientras la aplicación esté instalada. En su iCloud: junto con su cuenta de Apple, conforme a las condiciones de Apple.
• Clasificación y logros de Game Center: los conserva Apple, según sus propias normas.
• Informes de errores: 90 días.
• Estadísticas de juego: 14 meses como máximo.
• Datos utilizados para los vídeos opcionales: conservados por Google conforme a sus propias políticas (policies.google.com/technologies/retention).
• Correos electrónicos enviados al servicio de asistencia: el tiempo necesario para responderle, y no más de tres años después de nuestro último intercambio.

11. Menores

Mindria es un juego de puzles para todos los públicos. No está dirigido específicamente a menores y no tiene cuenta ni chat; los anuncios solo aparecen en vídeos que el jugador elige ver, limitados a contenidos adecuados para todas las edades. Las estadísticas de juego solo se envían con consentimiento. Si un padre o una madre cree que su hijo ha compartido estadísticas, puede desactivar el interruptor o escribirnos.

12. Sus derechos

En virtud del RGPD, tiene derecho a acceder a sus datos, a rectificarlos y suprimirlos, a oponerse a su tratamiento, a limitarlo, a su portabilidad y a retirar su consentimiento en cualquier momento. Como los datos solo están vinculados a un identificador aleatorio de una instalación, los interruptores de los ajustes de la aplicación son la forma más rápida de actuar sobre ellos. Para cualquier solicitud, escriba a contact@mindria.app. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr) o ante la autoridad de protección de datos de su país.

13. Este sitio web

mindria.app no utiliza cookies ni herramientas de medición de audiencia. El idioma que elija se recuerda en el almacenamiento local de su navegador. El sitio está alojado por Cloudflare, que trata datos técnicos de conexión, como las direcciones IP, para servir y proteger las páginas.

14. Seguridad

Los datos solo salen de su dispositivo a través de conexiones cifradas (HTTPS).

15. Cambios

Podemos actualizar esta política a medida que evolucione la aplicación. La fecha que figura arriba indica la última revisión, y los cambios importantes se indicarán en la aplicación.

16. Contacto

SEVNTEC SARL (AkwaDev), Francia. Correo electrónico: contact@mindria.app.