Suporte
Mindria, um jogo de puzzles para iPhone, iPad e Android.
Uma pergunta, um problema, uma ideia? Escreve-nos: normalmente respondemos em poucos dias úteis. Indica-nos o modelo do teu dispositivo, a tua versão do iOS e, se for sobre um nível, o nome e o número dele.
Perguntas frequentes
Como se joga?
Arrasta cada peça em espera para dentro da forma. Os botões Rodar e Virar, em baixo à esquerda, orientam a peça selecionada. Um nível fica ganho quando a forma está completamente preenchida. Os primeiros níveis ensinam os gestos passo a passo.
Como funcionam as estrelas?
Cada nível tem o seu próprio tempo. Se terminares com metade do tempo ou mais por gastar, ganhas três estrelas; dentro do tempo, duas. Se o tempo acabar, podes juntar trinta segundos em troca de moedas; o nível passa então a valer uma estrela.
Para que servem os potenciadores?
Orientação roda uma peça em espera para a posição certa, Localização mostra as casas que uma peça vai preencher e Tempo congela o relógio durante trinta segundos. Custam moedas, ou saem da tua reserva se compraste um lote na loja. A primeira utilização de cada um é grátis.
O que são os graus de dificuldade?
Descoberta, Reflexão, Estratégia, Mestria e Virtuoso. O grau de um nível vem da dificuldade em resolvê-lo, medida pelo nosso algoritmo de resolução, e a campanha sobe gradualmente.
O que é o Desafio do dia?
Todos os dias, um puzzle novo. Seis dias por semana, é criado a partir de um nível que já concluíste: a mesma forma, outras peças já colocadas. Ao domingo, é uma imagem nunca vista no jogo. Fica disponível assim que ganhares um nível da campanha.
O que é o Desafio da semana?
O mesmo puzzle para todos, de segunda a domingo; muda à segunda-feira às 00:00 UTC. Fica disponível depois do nível 30 da campanha e joga-se sem potenciadores: o teu tempo conta todas as tuas tentativas até à primeira vitória, que dá 30 moedas. No iPhone e no iPad, se tiveres sessão iniciada no Game Center, esse tempo entra na classificação da semana com a tua alcunha do Game Center; voltar a jogar depois não o altera.
O que é o modo Relax?
Puzzles sem relógio: volta a jogar as formas que já conheces e joga puzzles bónus, vendidos em pacotes a troco de moedas na loja.
Como consigo moedas?
Ao ganhares um nível pela primeira vez, ao concluíres um bloco da campanha, ao jogares o Desafio do dia ou ao veres um vídeo curto a partir do + ao lado das tuas moedas, duas vezes por dia. Também há pacotes de moedas à venda na loja. O Desafio da semana dá 30 moedas na primeira vez que o resolves.
Comprei moedas, mas não as recebi.
Uma compra é entregue assim que a loja de aplicações a confirma, mesmo depois de reiniciares. Se estiver à espera da aprovação de um pai ou de uma mãe (Pedir para comprar nos dispositivos Apple, Family Link no Google Play), as moedas chegam assim que for aprovada. Fecha e volta a abrir a app; se nada mudar, escreve-nos com a data da compra.
Posso pedir um reembolso?
Os reembolsos são tratados pela loja onde pagaste: a Apple em reportaproblem.apple.com, o Google Play a partir do teu histórico de encomendas na Play Store.
O meu progresso fica guardado? Posso passá-lo para um dispositivo novo?
No iPhone e no iPad, quando o iCloud está ativado para o Mindria, o teu progresso e as tuas moedas ficam guardados no teu próprio iCloud: seguem contigo para os teus outros dispositivos com sessão iniciada na mesma conta Apple e voltam se reinstalares a app. Sem o iCloud, o teu progresso fica no teu dispositivo e faz parte das cópias de segurança dele: restaura o novo a partir de uma cópia de segurança do antigo para o recuperares. «Restaurar compras» na loja do jogo devolve as compras da tua conta Apple. Não há conta connosco.
Como mudo o idioma?
O Mindria segue o idioma do teu dispositivo e fala 20 idiomas. Podes escolher outro nas definições da app, em Idioma.
Que dados envia o Mindria?
Relatórios de falhas, que podes desativar, e estatísticas de jogo, só se concordares. Os dois interruptores estão nas definições da app. Se vires um vídeo opcional, o Google AdMob apresenta-o de acordo com as tuas escolhas de publicidade. Os detalhes estão na nossa política de privacidade. No iPhone e no iPad, se tiveres sessão iniciada no Game Center, o teu tempo no Desafio da semana também vai para a Apple, para a respetiva classificação. O teu progresso nas conquistas do Game Center do Mindria também vai para a Apple.
O Mindria funciona offline?
Sim. O jogo inteiro funciona sem ligação à internet; só as compras e os vídeos opcionais precisam dela. A classificação do Desafio da semana também: um tempo conseguido sem ligação é enviado na ligação seguinte, dentro da mesma semana.
Que dispositivos são compatíveis?
iPhone e iPad com iOS 26 ou posterior. A versão para Android está a caminho do Google Play.
O Mindria é acessível?
No iPhone e no iPad, o tabuleiro, as peças e os menus funcionam com o VoiceOver, e o jogo respeita a opção Reduzir movimento. Diz-nos o que tornaria o jogo mais fácil para ti.