고객지원

대기 중인 조각을 하나씩 끌어서 모양 안에 넣으세요. 왼쪽 아래의 ‘회전’ 키와 ‘뒤집기’ 키로 선택한 조각의 방향을 바꿀 수 있어요. 모양이 빈틈없이 채워지면 레벨 완료예요. 처음 몇 레벨에서 조작법을 차근차근 알려 드려요.

레벨마다 제한 시간이 따로 있어요. 시간을 절반 이상 남기고 끝내면 별 3개, 시간 안에 끝내면 별 2개예요. 시간이 다 되면 코인으로 30초를 추가할 수 있고, 이때 그 레벨은 별 1개가 돼요.

‘방향’은 대기 중인 조각을 올바른 방향으로 돌려 주고, ‘위치’는 조각이 채울 칸을 보여 주고, ‘시간’은 타이머를 30초 동안 멈춰요. 코인을 쓰거나, 상점에서 부스터 묶음을 샀다면 보유한 부스터에서 사용돼요. 부스터마다 첫 사용은 무료예요.

발견, 사고, 전략, 숙련, 거장의 5단계예요. 레벨의 난이도는 저희 솔버로 측정한 풀이의 어려움에 따라 정해지고, 캠페인은 조금씩 어려워져요.

매일 새 퍼즐이 나와요. 일주일 중 6일은 이미 완료한 레벨을 바탕으로 만든 퍼즐로, 모양은 같고 미리 놓인 조각이 달라요. 일요일에는 게임 어디에서도 나온 적 없는 그림이 나와요. 캠페인 레벨을 하나 완료하면 열려요.

월요일부터 일요일까지 모두에게 같은 퍼즐이 나와요. 퍼즐은 월요일 00:00(UTC)에 바뀌어요. 캠페인 레벨 30을 지나면 열리고, 부스터 없이 플레이해요. 기록은 첫 성공까지 모든 시도의 시간을 합산하며, 첫 성공 때 30코인을 받아요. iPhone과 iPad에서 Game Center에 로그인했다면 이 기록이 Game Center 닉네임과 함께 그 주의 순위표에 올라가요. 그 뒤에 다시 해도 기록은 바뀌지 않아요.

타이머 없는 퍼즐이에요. 만났던 모양을 다시 플레이하고, 상점에서 코인으로 팩 단위로 파는 보너스 퍼즐도 즐길 수 있어요.

레벨을 처음 완료할 때, 캠페인 블록을 끝낼 때, 오늘의 도전을 플레이할 때, 그리고 코인 옆의 +에서 짧은 동영상을 볼 때(하루 두 번) 받을 수 있어요. 상점에서 코인 팩도 판매해요. ‘이번 주 도전’은 처음 풀면 30코인을 줘요.

구매한 코인은 스토어가 결제를 확인하는 즉시 지급돼요. 앱을 다시 시작한 뒤에도 마찬가지예요. 부모의 승인을 기다리는 중이라면(Apple 기기의 ‘구입 요청’, Google Play의 Family Link) 승인된 후에 코인이 들어와요. 앱을 닫았다가 다시 열어 보세요. 그래도 달라지지 않으면 구매 날짜와 함께 메일을 보내 주세요.

환불은 결제한 스토어에서 처리해요. Apple은 reportaproblem.apple.com에서, Google Play는 Play 스토어의 주문 내역에서 신청할 수 있어요.

iPhone과 iPad에서 Mindria의 iCloud가 켜져 있으면 진행 상황과 코인이 내 iCloud에 보관돼요. 같은 Apple 계정으로 로그인한 다른 기기에서도 이어지고, 앱을 다시 설치해도 돌아와요. iCloud를 사용하지 않으면 진행 상황은 기기에 남고 기기 백업에 포함되니, 새 기기를 이전 기기의 백업으로 복원하면 그대로 이어서 할 수 있어요. 상점의 ‘구매 복원’을 누르면 내 Apple 계정의 구매가 돌아와요. Mindria 자체 계정은 없어요.

Mindria는 기기의 언어를 따르며 20개 언어를 지원해요. 앱 설정의 ‘언어’에서 다른 언어를 고를 수도 있어요.

끌 수 있는 오류 보고서, 그리고 동의한 경우에만 보내는 플레이 통계예요. 두 스위치 모두 앱 설정에 있어요. 선택형 동영상을 보면 Google AdMob이 광고에 대한 선택에 따라 동영상을 제공해요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하세요. iPhone과 iPad에서 Game Center에 로그인했다면, ‘이번 주 도전’ 기록도 순위표를 위해 Apple로 전송돼요. Mindria의 Game Center 도전 과제 진행 상황도 Apple로 전송돼요.

네. 게임 전체를 인터넷 연결 없이 즐길 수 있어요. 구매할 때와 선택형 동영상을 볼 때만 연결이 필요해요. ‘이번 주 도전’ 순위표 전송에도 연결이 필요하지만, 오프라인에서 낸 기록은 같은 주 안에 다음에 연결될 때 전송돼요.

iOS 26 이상이 설치된 iPhone과 iPad를 지원해요. Android 버전은 Google Play에 곧 나올 예정이에요.

iPhone과 iPad에서는 보드, 조각, 메뉴가 VoiceOver로 작동하고, ‘동작 줄이기’ 설정도 따라요. 어떤 점이 더 편해지면 좋을지 알려 주세요.