الدعم
Mindria، لعبة ألغاز لأجهزة iPhone وiPad وAndroid.
لديك سؤال أو مشكلة أو فكرة؟ راسلنا: نرد عادةً خلال بضعة أيام عمل. يُرجى ذكر طراز جهازك وإصدار iOS لديك، وإذا كان الأمر يتعلق بمستوى ما، فاذكر اسمه ورقمه.
الأسئلة الشائعة
كيف ألعب؟
اسحب كل قطعة منتظرة إلى داخل الشكل. يوجّه زرّا «تدوير» و«قلب»، في أسفل الشاشة، القطعة المحددة. تفوز بالمستوى عندما يمتلئ الشكل بالكامل. وتعلّمك المستويات الأولى الحركات خطوة بخطوة.
كيف تعمل النجوم؟
لكل مستوى وقته الخاص. أنهِه وقد بقي نصف الوقت أو أكثر لتحصل على ثلاث نجوم، أو ضمن الوقت لتحصل على نجمتين. وإذا نفد الوقت، يمكنك إضافة ثلاثين ثانية مقابل عملات؛ وعندها يمنحك المستوى نجمة واحدة.
ما وظيفة المعزّزات؟
«الاتجاه» يدير قطعة منتظرة إلى الاتجاه الصحيح، و«الموقع» يُريك الخلايا التي ستملؤها قطعة ما، و«الوقت» يجمّد المؤقت ثلاثين ثانية. تكلّف المعزّزات عملات، أو تأتي من مخزونك إذا اشتريت حزمة منها في المتجر. واستخدامك الأول لكل واحد منها مجاني.
ما درجات الصعوبة؟
«اكتشاف» و«تأمل» و«استراتيجية» و«إتقان» و«بارع». تُحدَّد درجة كل مستوى بحسب صعوبة حلّه، كما تقيسها أداة الحل الآلي لدينا، وتتدرّج الحملة في الصعوبة شيئًا فشيئًا.
ما هو «تحدي اليوم»؟
كل يوم، لغز جديد. في ستة أيام من الأسبوع، يكون مأخوذًا من مستوى سبق أن تغلّبت عليه: الشكل نفسه، مع قطع أخرى في مكانها. ويوم الأحد، يكون صورة لم تظهر من قبل في أي مكان في اللعبة. يُفتح بعد أن تفوز بمستوى من الحملة.
ما هو «تحدي الأسبوع»؟
اللغز نفسه للجميع، من الاثنين إلى الأحد؛ ويتغيّر يوم الاثنين في الساعة 00:00 بتوقيت UTC. يُفتح بعد المستوى 30 من الحملة ويُلعب دون معزّزات: يُحسب وقتك عبر كل محاولاتك حتى أول فوز، الذي يمنحك 30 عملة. على iPhone وiPad، إذا كنت مسجّلًا الدخول إلى Game Center، يدخل هذا الوقت ترتيب الأسبوع باسمك المستعار في Game Center؛ ولا تغيّره إعادة اللعب بعد ذلك.
ما هو وضع «استرخاء»؟
ألغاز بلا مؤقت: أعد لعب الأشكال التي التقيتها، والعب ألغازًا إضافية تُباع في حزم مقابل عملات في المتجر.
كيف أحصل على العملات؟
بالفوز بمستوى لأول مرة، وإكمال مجموعة من الحملة، ولعب «تحدي اليوم»، أو بمشاهدة فيديو قصير من الزر + بجوار عملاتك، مرتين في اليوم. كما تُباع حزم العملات في المتجر. ويمنحك «تحدي الأسبوع» 30 عملة عند حلّه لأول مرة.
اشتريت عملات لكنها لم تصلني.
تُسلَّم عملية الشراء فور تأكيد متجر التطبيقات لها، حتى بعد إعادة التشغيل. وإذا كانت بانتظار موافقة أحد الوالدين («الموافقة على الشراء» على أجهزة Apple، وFamily Link على Google Play)، فستصل العملات بمجرد الموافقة عليها. أغلق التطبيق ثم أعد فتحه؛ وإذا لم يتغيّر شيء، فراسلنا مع ذكر تاريخ الشراء.
هل يمكنني استرداد المبلغ؟
يتولّى متجر التطبيقات الذي دفعت فيه معالجة طلبات الاسترداد: Apple عبر reportaproblem.apple.com، وGoogle Play من سجلّ طلباتك في Play Store.
هل يُحفظ تقدّمي؟ وهل يمكنني نقله إلى جهاز جديد؟
على iPhone وiPad، عند تفعيل iCloud لتطبيق Mindria، يُحفظ تقدّمك وعملاتك في iCloud الخاص بك: فهي ترافقك على أجهزتك الأخرى التي سجّلت الدخول إليها بحساب Apple نفسه، وتعود إذا أعدت تثبيت التطبيق. ومن دون iCloud، يبقى تقدّمك على جهازك ويكون ضمن نسخه الاحتياطية: استعِد جهازك الجديد من نسخة احتياطية للجهاز القديم لتجده. ويعيد زر «استعادة المشتريات» في المتجر مشتريات حسابك لدى Apple. لا يوجد حساب لدينا.
كيف أغيّر اللغة؟
يتبع Mindria لغة جهازك ويتحدث 20 لغة. ويمكنك اختيار لغة أخرى من إعدادات التطبيق، في خانة «اللغة».
ما البيانات التي يرسلها Mindria؟
تقارير الأعطال، التي يمكنك إيقافها، وإحصاءات اللعب، فقط إذا وافقت. والمفتاحان كلاهما في إعدادات التطبيق. وإذا شاهدت فيديو اختياريًا، تعرضه Google AdMob وفقًا لاختياراتك الإعلانية. وتجد التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وعلى iPhone وiPad، إذا كنت مسجّلًا الدخول إلى Game Center، يُرسل وقتك في «تحدي الأسبوع» أيضًا إلى Apple من أجل ترتيبه. ويُرسل تقدّمك في إنجازات Game Center الخاصة بـMindria إلى Apple أيضًا.
هل يعمل Mindria دون اتصال بالإنترنت؟
نعم. تعمل اللعبة كلها دون اتصال؛ ولا تحتاج إلى اتصال إلا عمليات الشراء ومقاطع الفيديو الاختيارية. وكذلك ترتيب «تحدي الأسبوع»: يُرسل الوقت المحقَّق دون اتصال عند الاتصال التالي، خلال الأسبوع نفسه.
ما الأجهزة المدعومة؟
أجهزة iPhone وiPad التي تعمل بنظام iOS 26 أو أحدث. ونسخة Android قادمة إلى Google Play.
هل يدعم Mindria تسهيلات الاستخدام؟
على iPhone وiPad، تعمل اللوحة والقطع والقوائم مع VoiceOver، وتلتزم اللعبة بإعداد «تقليل الحركة». أخبرنا بما قد يجعل اللعب أسهل بالنسبة إليك.